Bagaimana strategi daya tarik, pengembangan, dan retensi bakat RE&S Enterprises telah meningkatkan kepuasan karyawan

Bagaimana strategi daya tarik, pengembangan, dan retensi bakat RE&S Enterprises telah meningkatkan kepuasan karyawan

RE&S Enterprises mengantongi tempat yang didambakan sebagai finalis untuk ‘Excellence in Digital Transformation’ serta ‘Excellence in Employee Engagement’ di HR Excellence Awards 2021, Singapura.

Dalam wawancara ini, Mili Er, Manajer SDM Senior, RE&S Enterprises, berbagi bagaimana pelatihan untuk kemajuan teknologi dan menyediakan lingkungan kerja yang kondusif adalah di antara banyak faktor keberhasilan yang telah membantu mengurangi pergantian karyawan dan meningkatkan kepuasan karyawan di tempat kerja.

Q Selamat telah menjadi finalis! Apa strategi SDM pemenang organisasi Anda, dan pencapaian apa saja yang telah Anda capai sepanjang perjalanan ini?

RE&S mengakui orang-orang kami sebagai aset terbesar Grup kami.

Kami adalah organisasi orang-ke-orang, di mana pencapaian misi, visi, dan tujuan jangka panjang kami sangat bergantung pada nilai, perilaku, dan kinerja orang-orang kami. Oleh karena itu, Grup telah mengembangkan dan mengintegrasikan strategi sumber daya manusia pada daya tarik, pengembangan, dan retensi talenta untuk meningkatkan mekanisme retensi karyawan serta kemampuan daya tarik talenta.

Kami telah berfokus pada strategi keterlibatan karyawan, terus meningkatkan kesejahteraan karyawan, mengadakan pelatihan untuk kemajuan teknologi, dan berupaya menyediakan lingkungan kerja yang kondusif; semuanya telah membantu mengurangi tingkat turnover kami dan meningkatkan kepuasan karyawan kami di tempat kerja.

Q Bagaimana strategi ini membantu Anda mencapai prioritas SDM Anda, dan peran apa yang dimainkan kepemimpinan dalam membantu mewujudkan inisiatif ini?

Prioritas SDM kami selaras dengan prioritas strategis perusahaan kami dalam membangun budaya yang kuat dengan penekanan pada staf dan pelanggan. Peran mempengaruhi dan pembinaan telah mengilhami, mempengaruhi, dan membimbing tim kami untuk berpartisipasi dan mendorong menuju tujuan bersama.

Q Penghalang jalan yang tidak terduga adalah bagian tak terpisahkan dari pelaksanaan inisiatif apa pun. Apa saja hambatan yang Anda dan tim Anda alami saat meluncurkan ini, dan bagaimana Anda berhasil melewatinya?

Selama periode COVID-19, aktivitas keterlibatan fisik karyawan terhenti, tetapi itu tidak menghentikan kami untuk melanjutkan inisiatif keterlibatan kami.

Kami melakukan kegiatan melalui Zoom dan terus menjaga hubungan manusia semaksimal mungkin.

Q Terbukti dengan kemenangannya, inisiatif ini jelas memberikan beberapa hasil yang luar biasa. Apa rencana Anda untuk mengukur ROI? Apa saja pencapaian membanggakan yang dapat Anda bagikan dengan kami di bidang ini?

Tingkat turnover karyawan telah meningkat sebesar 20% dan indeks kepuasan karyawan telah mencapai rata-rata 95%. Kami juga melihat peningkatan jumlah karyawan bumerang yang bergabung dengan kami, sebuah tanda positif bahwa staf senang dengan budaya dan lingkungan kerja kami.

Q Kami sekarang melihat HR mengelola portofolio yang sebelumnya dianggap jauh dari deskripsi pekerjaan mereka. Menurut Anda, apa tiga keterampilan dan atribut teratas dari CHRO yang sukses hari ini?

Tiga keterampilan CHRO hari ini, menurut kami, adalah:

  • Untuk menjadi penggerak perubahan,
  • Memiliki kemampuan untuk berpikir dan beroperasi secara strategis, dan
  • Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif.

Foto / Disediakan

Baca lebih banyak wawancara tentang mengapa organisasi memenangkan piala untuk praktik SDM mereka – buka bagian Rahasia Kemenangan kami!

Ikuti kami di Telegram dan Instagram @humanresourcesonline untuk semua berita SDM dan ketenagakerjaan terbaru dari seluruh wilayah!

Info