CEO Better.com memecat 900 karyawan melalui panggilan Zoom

CEO Better.com memecat 900 karyawan melalui panggilan Zoom

Tim rekrutmen Keragaman, Kesetaraan, dan Inklusi (DEI) adalah korban terbaru dari CEO kontroversial tersebut.

Baca lebih lajut: Airbnb memangkas 25% pekerjaan di tengah COVID-19

Garg menyalahkan perubahan baru-baru ini di pasar untuk penghentian massal, mengatakan bahwa perusahaan tidak punya pilihan selain berhemat untuk tetap bertahan untuk bertahan di pasar perumahan yang berkembang. Dia dengan mudah meninggalkan suntikan uang tunai $750 juta dari investor minggu sebelumnya. Better.com menikmati dorongan pasar selama puncak pandemi ketika penduduk kota memilih untuk menetap di komunitas pinggiran kota yang lebih santai.

Meski demikian, Garg mencontohkan selain kondisi pasar yang tidak stabil, rendahnya produktivitas menyebabkan terjadinya PHK. Dia mengatakan bahwa setelah meninjau data produktivitas karyawan, statistik yang mengkhawatirkan menunjukkan bahwa klien ditipu dari layanan yang layak mereka dapatkan. Karyawan tidak terjawab panggilan telepon, memiliki panggilan masuk dan keluar yang tidak konsisten dan datang terlambat ke pertemuan dengan pelanggan.

Namun, dalam laporan yang diperoleh dari Daily Beast, salah satu “letnan setia” Garg, Elena Knoller, menerima hadiah yang menggiurkan, seperti $8.000 per bulan untuk dua rumah dan fasilitas lainnya selain opsi saham bernilai jutaan dolar yang segera. Knoller mendapat cuti administratif karena intimidasi meskipun statusnya menguntungkan.

Info