Chief people officer Smucker: Pelajaran yang dipetik memimpin melalui pandemi

Chief people officer Smucker: Pelajaran yang dipetik memimpin melalui pandemi

Bantuan keuangan selama COVID

Keuangan pribadi sangat terpukul selama pandemi, dengan semakin banyak karyawan yang melaporkan stres terkait uang. Pengusaha harus bekerja keras untuk membantu tim mereka yang kesulitan – mulai dari subsidi upah hingga kupon makanan. Penrose mengungkapkan bahwa Smucker bekerja lebih keras dalam membantu karyawan dengan manfaat nyata, berupa uang. “Selain upaya kami untuk memastikan kesehatan dan kesejahteraan karyawan kami, kami mengenali kebutuhan unik mereka selama waktu yang belum pernah terjadi sebelumnya ini dan bekerja untuk mengatasinya,” katanya. HRD.

Berbicara kepada HRD, Penrose mengungkapkan bahwa manfaat tersebut antara lain:

  • Menerbitkan penghargaan kesulitan $ 1.500 satu kali kepada karyawan garis depan pada awal pandemi
  • Menawarkan cuti sakit berbayar (14 hari) kepada siapa saja yang dites positif COVID-19
  • Menawarkan cuti sakit berbayar (14 hari) bagi siapa saja yang harus tidak masuk kerja untuk merawat tanggungan atau anggota rumah tangga yang positif COVID-19
  • Membayar 100 persen tes COVID-19 untuk karyawan
  • Memperkuat ketersediaan sumber daya kesehatan mental bagi karyawan
  • Menyemai dana bantuan dengan $100.000 untuk mendukung karyawan yang terkena dampak signifikan oleh COVID-19 atau keadaan kehidupan traumatis lainnya

Lebih dari komunikasi dalam krisis

Pandemi itu kacau – tetapi juga memberi C-suite panggilan bangun yang sangat dibutuhkan. Terakhir, SDM telah diakui sebagai mitra bisnis yang strategis dan perlu – bukan sekadar ‘bagus untuk dimiliki’. Melihat ke beberapa bulan terakhir, Penrose mengungkapkan pelajaran terbesar yang dia pelajari sebagai seorang pemimpin.

“Komunikasi selama krisis sangat penting, tetapi kebutuhan komunikasi selama masa yang belum pernah terjadi sebelumnya ini benar-benar unik,” jelasnya. “Sementara kami meningkatkan komunikasi kami untuk memastikan karyawan kami selalu sadar tentang bagaimana kami menangani pandemi saat berkembang, kami juga membuat poin untuk berbagi sumber daya dan referensi untuk membantu karyawan kami tetap mendapat informasi.

“Mengingat ketidakpastian yang dimiliki begitu banyak orang, dan banyaknya informasi yang dibagikan, kami sangat senang mendengar dari banyak karyawan bahwa kepercayaan mereka pada perusahaan memberi mereka kepercayaan pada detail yang kami berikan dan bahwa informasi ini meyakinkan mereka. Itu adalah pengingat akan peran penting yang dapat dimainkan perusahaan dan bahwa kita sebagai pengusaha dapat memberikan rasa nyaman dan normal ketika keduanya kekurangan pasokan.”

Info