Pentingnya kecerdasan emosional di tempat kerja

Pentingnya kecerdasan emosional di tempat kerja

5. Keterampilan sosial

Keterampilan sosial adalah keterampilan yang dibutuhkan untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain. Keterampilan ini memungkinkan orang untuk menangkap lelucon, mengadakan percakapan yang bermakna dengan orang lain, menjaga persahabatan dan hubungan, sarkasme, dan menemukan kesamaan dengan orang lain.

Memiliki keterampilan sosial yang kuat di kantor memungkinkan karyawan untuk mendengarkan, berbicara, dan menyelesaikan konflik dengan lebih efektif. Ini membantu karyawan menjalin pertemanan, membangun hubungan baik, dan mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari rekan kerja mereka. Keterampilan sosial membantu para pemimpin terhubung dan berkomunikasi dengan anggota mereka pada tingkat yang lebih dalam.

Tanda-tanda kecerdasan emosional yang tinggi di tempat kerja

Ada banyak ciri dan tanda bahwa seorang karyawan memiliki EI yang tinggi. Mengidentifikasi tanda-tanda ini dapat membantu pemimpin SDM menilai posisi karyawan dalam hal EI dan membuat tindakan yang tepat jika diperlukan.

Orang dengan EI tinggi membuat keputusan yang lebih baik dan dengan percaya diri memecahkan masalah. Karyawan dengan EI tinggi juga tenang di bawah tekanan dan dapat mendengarkan, merenungkan, dan menanggapi kritik yang membangun tanpa penyangkalan, menyalahkan, dan alasan. Selain itu, orang-orang ini percaya diri dan dapat menertawakan diri sendiri dan kesalahan mereka.

Karyawan dengan EI tinggi tidak keberatan mengambil inisiatif untuk mencapai tujuan dan berkomitmen untuk menyelesaikan tugas. Ciri-ciri EI tinggi lainnya termasuk rasa ingin tahu, menetapkan batasan yang sehat, tetap optimis, dan mendorong fleksibilitas dan merangkul perubahan.

Info